Stadtverwaltung Bad Neuenahr-Ahrweiler - Bürgerbüro - Bad Neuenahr-Ahrweiler

Kerstin-Caroline K.

Ich habe heute nach einem Anwohnerparkausweis gefragt. Dies wurde abgelehnt, obwohl es ein Formular für die Beantragung gibt. Ich wohne im Zentrum von Neuenahr und habe ein Auto. Wo soll ich dieses abstellen, wenn alle Parkplätze voll und andere gesperrt sind Keine Begründung, keine weitere Antwort auf Nachfrage, keine Hilfe.
Es ist ein Graus. Ans Telefon geht auch niemand um kurz nach 9 Uhr morgens.
Schlechter Service.

Majjon 2.

Sehr nette Mitarbeiter*innen und wir konnten auch sehr schnell unsere Anmeldung erledigen. Was mich aber wirklich sprachlos machte ist die mega unfreundliche Dame am Empfang des Bürgerbüros. Sehr schade, sie macht den Gesamteindruck leider negativ. Hier wäre etwas Freundlichkeit mehr als angebracht und ich kann überhaupt nicht verstehen, dass das Verhalten seitens des Vorgesetzten wohl akzeptiert wird statt mal ein Gespräch zum Thema Kundenfreundlichkeit und Umgang mit Mitmenschen zu führen.
Ich war an zwei unterschiedlichen Tagen dort und konnte das Verhalten an beiden Tagen sowohl mir als auch allen anderen Besuchern gegenüber feststellen. Traurig....

Alin90 D.

Warum verhängen Sie ein Bußgeld, wenn in der Erklärung steht, dass das Parken nur dann verboten ist, wenn Schnee oder Eis auf der Straße liegt? Draußen waren es 8 Grad, das ist nicht normal.

Hans M.

Wohnen seit gut 8 Jahren in der Stadt, 2 Umzüge, 1 Kind, dazu alle Ausweise und Ummeldungen im Bürgerbüro gemacht. Es hat IMMER flott, freundlich und unkompliziert geklappt. Danke an das tolle Team, weiter so!

Brigitte P.

Ich habe morgen einen Arzttermin in Neuenahr Ahrweiler. Weil ab heute die Hauptstraße gesperrt ist und ich mich nicht auskenne,rief ich 3 mal im Bürgerbüro und wollte mich über Parkmöglichkeiten in der Nähe informieren. Ein Herr konnte mir nicht weiterhelfen da er kein Auto fährt, gab mir aber eine andere Durchwahl, die Dame wusste auch nichts und gab mir wieder eine andere Nummer. Endlich hatte ich eine Dame am Apparat die mir auf meine Frage, wie ich an den Quellenhof komme, die schnippiche Antwort gab:

Zu Fuß! Auf meine Frage wo ich dann parken kann
Wo ein Parkplatz frei ist!
Personen die für Bürger da sein sollen, müssten einfach freundlicher sein.!!!!

Mohamad A.

Sehr unfreundlich und nicht Bürgerfreundlich. Persönlich sowie auch telefonisch eine sehr unfreundliche

Andreas R.

Habe heute, nach telefonischer Vorabinformation (3 x klingeln - es wurde abgenommen) die Stadtverwaltung.besucht und folgendes geändert: Wohnung ummelden, Ausweis neue Adresse, neuer Führerschein---dann fragt mich doch noch die Mitarbeiterin, ob ich meinen KFZ-Schein dabei habe, weil sie den gleich mitmachen kann.
Das war mehr als perfekt, das war SPITZE. Ein rascher Service, dennoch so nicht erwartet habe. Deshalb 5 Sterne

Heinz-Jürgen L.

Ich war - nach meinem Umzug - heute das 1. Mal im Bürgerzentrum Bad Neuenahr-Ahrweiler und bin begeistert wie zügig alles ablief. Und freundlich war die junge Dame auch noch. 👍