Sabrina F.
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Ich war mit einer Freundin im Kostümverleih, die ein Kostüm für Ihren Sohn (5 J., Gr. 110/116) zum Thema Madagaskar (DreamWorks Animation Film) für einen Kindergartenauftritt benötigte. Der Verleih hat keine Öffnungszeiten, weshalb eine telefonische Voranmeldung von der Inhaberin gewünscht ist. Dies gestaltete sich schwierig da bis 13:15 Uhr unter der angegebenen Nummer niemand erreichbar war. Während des Telefonats wirkte die Inhaberin ein wenig unorganisiert , kannte sich im Thema nicht aus und wusste nach der Erklärung auch nicht wo entsprechende Kostüme in ihrem Lager zu finden sind, weshalb sie um zwei Stunden zum Suchen bat.. Wir vereinbarten einen Termin und fuhren zu der in maps angegebenen Adresse. Dort befindet sich aber leider kein Kostümverleih sondern ein Wohnhaus. Eine Anwohnerin teilte uns mit, dass der Kostümverleih schon seit geraumer Zeit umgezogen sei, konnte uns aber keine genaue Adresse, wohl aber den Ort (Miehlen) nennen.
Internetrecherchen führten ausschließlich zur alten Adresse.
Wir fuhren also nach Miehlen und kontaktierten von dort erneut telefonisch die Inhaberin welche uns dann den Rest des Weges erklärte und uns bereits in der Haustür fröhlich winkend empfing.
Sie erklärte, dass Fremdfirmen falsche Adressen bei Google verbreiten würden und man als Inhaber eines Geschäftes nicht dagegen vorgehen könne. (Auf der, uns von ihr später ausgehändigten, Visitenkarte findet sich aber auch die alte Adresse, was die Inhaberin damit erklärte, dass ihr kürzlich jemand einen alten Stapel Visitenkarten untergeschoben habe 😂
Der Verleih befindet sich in einem Wohnhaus (ohne, dass man von außen einen Hinweis auf seiner Existenz wahrnehmen könnte).
Die Inhaberin war sehr freundlich und die ganze Zeit sehr fröhlich, wenn auch sehr unorganisiert.
Madagaskarkostüme waren nicht vorrätig. Gezeigt wurden uns ein unspezifisches Löwenkostüm in Größe 110 das allerdings zu klein ausfiel und zwei herkömmliche Pinguinkostüme in den Größen 110 und 120 die mit dem Film in keinerlei Verbindung stehen (und auch keine Ähnlichkeit mit den Pinguinen von Madagaskar aufweisen.) Aus Mangel an Alternativen entschied sich der Junge dann für das größere Pinguinkostüm.
Die Leihgebühr belief sich auf 7 €, das Kinderkostüm muss selbstverständlich gewaschen zurückgegeben werden.
Fazit... Mega unorganisiert und unordentlich in einem engen vollgestopften, unübersichtlichen Raum. Selbstständiges Stöbern kaum möglich aber für nicht an spezielle Filmthemen gebundene Standardkostüme ausreichend. Unprofessionelle Beratung, dafür sehr preiswert und kinderfreundlich. Man hat das Gefühl die Inhaberin bemüht sich einen guten Job zu machen kann es aber nicht besser.
Ohne Zeitnot hätte meine Freundin sich wahrscheinlich entschieden, einen anderen Laden aufzusuchen.
