Kreisverwaltung Mettmann - Mettmann

Jacqueline M.

Leider muss ich einen Stern vergeben, selbst 0 Sterne wären noch zu viel! Ich kann den ganzen Bewertungen in Sachen Elterngeld und VOR ALLEM bzgl. des UNFREUNDLICHEN Personals nur zustimmen. Ich habe angerufen und wollte mich erkundigen, ob die fehlenden Dokumente für den Antrag per Mail eingegangen sind. Die Dame sagte, "warum sollen die nicht eingegangen sein, wenn sie die per Mail geschickt haben?". Leider kann ich nicht beurteilen, ob meine Dokumente bei der Sachbearbeiterin eingegangen sind! Auf meine Mail kam keine Antwort, noch war die Dame aus der Telefonzentrale bereit mir zu helfen. Sie sagte es kann jetzt weitere 8 Wochen dauern bis mein Antrag bearbeitet wird. Ich habe nachgefragt, wie es bei den Eltern funktionieren soll, die auf das Geld dringend angewiesen sind. (mein Antrag wurde im Juli gestellt). Daraufhin erhielt ich die Antwort "Man weiß ja vorher, dass Kinder Geld kosten, ich hätte ja auch Mutterschaftsgeld erhalten und da ein Kind nicht über Nacht vom Himmel fällt, hat man ja genug Zeit sich darauf vorzubereiten, dass man auf das Geld warten muss." Zudem sagte sie mir, dass ich noch Glück habe, da es jetzt keine 12 Wochen mehr dauert. Dies ist ein Teil des Telefonates! Ich bin der Meinung, dass diese Aussagen der Telefonistin nicht zustehen. Also darf laut ihrer Aussage niemand Kinder bekommen, der auf das Elterngeld angewiesen ist?! Dürfen nur Menschen Kinder bekommen, die so viel verdienen, dass sie mehrere Monate ohne Elterngeld hinkommen und vorab so viel verdient haben, dass sie so viel sparen konnten, dass man das Elterngeld nicht benötigt?! Gibt sie die Meinung wieder, die im Kreis vertreten wird? Ich bin mehr als fassungslos über diese unverschämten Aussagen.

Anna R.

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht, egal ob es bei der Zulassungsstelle oder Führerscheinstelle einfach eine Katastrophe. Das Personal sehr unfreundlich und ungeschult, Telefonisch nie erreichbar auf Mails monatelang keine Antwort. Ich denke in Deutschland sind die schon einmalig. Fahre lieber nach Langenfeld, die sind echt top.

Christina B.

Herr Weidemann von der unteren Jagdbehörde ist das Gegenteil vom Amtsklischee.
Er ist super freundlich, zuvorkommend und versucht alles, um auch kurzfristig bei diversen Anliegen behilflich zu sein.
Dies ist mir schon zu Zeiten des Lockdowns aufgefallen, als ich kurz zum Straßenverkehrsamt musste, und ihn für die Namensänderung im Jagdschein um einen Termin bat. Er kam dafür kurzfristig, außerhalb der Termin-Zeiten in den Hof, um den Schein an sich zu nehmen und gab brachte ihn mir sofort, mit den entsprechenden Änderungen zurück.
Auch, als ich im vergangenen Jahr die Frist zur Verlängerung fast verpennt habe und Last Minute angedackelt kam, bleib er super entspannt und hat mir geholfen.
Vielen, lieben Dank ❤️

Marketa H.

Dieses Büro lässt sich Zeit mit dem Geld. Auch auf das Eltengeld warten wir über 10 Wochen. Sie sagen, sie hätten keine Beamten, deshalb dauert es lange. Sie sollten ein besseres System entwickeln. Es ist nicht normal, so lange auf das Geld zu warten.

Georgios P.

Wenn es weniger als einen Stern geben würde würde ich sofort zuschlagen.
Wenn jemand eine Einbürgerung beabsichtigt und das über die Kreisverwaltung Mettmann machen möchte sollte sich allen erstens überlegen ob er doch nicht lieber auswandert und sich das ganze erspart.

Ps: Bei Themen wie KFZ alles bestens volle 5 * Sterne. Super Service und gute Bearbeitung. Nicht jeder Finger ist gleich.

Sascha M.

Zulassung vom Auto ging mit Online-Termin super flott. Nur war ein Termin erst etliche Tage später buchbar.
Mit dem Termin am Terminal zuerst einchecken. Infos zum Aufruf sind vor Ort gut kenntlich und kommen auch zusätzlich aufs Handy.

Bearbeiterin war sehr freundlich und sehr schnell, war nach etwa 5 Min schon wieder raus. Das ist der Vorteil am frühen Morgen.

Wichtig: prüft vorher, welche Unterlagen konkret für euren Wunsch benötigt werden.
Parkplätze gibt es reichlich.
Wenn man einen ganz frühen Termin um 07:30 Uhr bekommt, kann man bis 08:00 Uhr kostenlos parken.

Robert G.

Hatten dort heute die regelmäßige Kreisseniorenkonferenz....gute Vorbereitung und Atmosphäre..
Immer wieder gerne..

Nader E.

Sehr unfreundlichen Leute,eine Sterne ist viel