Hyper Event Center Erkelenz - Erkelenz

Malienivi ?.

Wir haben dort einen Kindergeburtstag (Kind wurde 8) gefeiert und waren sehr zufrieden. Jeder vom Personal war freundlich und hilfsbereit. Preis-Leistung bei großem Paket war top. Zur Weihnachtszeit ist’s besonders gemütlich geschmückt.
Würden wir definitiv erneut machen.

Kleiner Minuspunkt, die beiden Bahnen hatten leider zwischendurch mehrfach technische Probleme.

Der U.

Unfassbar. Wir haben 2 Stunden gebucht, alle hatten richtig Lust und so starteten wir ins Spiel. Kaum ist etwas Zeit vergangen, viel unsere Bahn zum ersten Mal aus. Bescheid gegeben und weiter gespielt. Dann wieder eine Störung und noch eine und noch eine. Es hörte nicht auf.

Nach dem zweiten Mal habe ich den Hinweis gegeben das wir die Bahn neben uns nehmen könnten. Dies wurde anfangs verneint. Nach mindestens 30-40min des Wartens durften wir endlich auf die andere Bahn. Niemand hatte mehr Lust. Die Kinder schon garnicht mehr an der Bahn.

Der Chef hat noch groß getönt: kein Problem, wir finden eine Lösung im Nachgang.

Seine Lösung: 20% auf die Getränke. Wir haben 3 Getränke bestellt. Also Pro Familie ca 2€ Rabatt! 2!!!!!!!!
Unverschämt und das habe ich auch mitgeteilt. Er hat es von sich aus eingesehen und versprach mit per Email einen Gutschein für alle zukommen zu lassen. Für eine Stunde. Damit wären wir zufrieden gewesen, aber was soll ich sagen. Bis heute ist nichts passiert und sollte dies so bleiben, wird dieser eine Stern bleiben.

Mal schauen ob ein Versprechen noch etwas zählt in Deutschland.

Markus B.

Heute haben wir spontan entschieden mit unserer Kleinen Bowling spielen zu gehen (Dienstag).

Positiv: Die Bahnen sind in einem sehr guten Zustand und technisch ebenfalls moderner als früher.

Negativ: Wir haben bewusst entschieden dorthin zu gehen, da das Bowling Dienstags 25€ pro Stunde kostet. Also telefonisch reserviert und fertig. Vor Ort angekommen informierte man uns dann darüber, dass das Ganze jetzt Samstagspreise kostet, da am nächsten Tag ein Feiertag ist, also mal dezent 39€ statt 25€!!! Da unsere Tochter sich so gefreut hatte, haben wir das geschluckt. Nachvollziehen können wir es nicht, da Dienstag ein Dienstag bleibt, auf der Homepage kein Hinweis und bei der telefonischen Reservierung auch nicht. Nicht sehr freundlich solche „Nummern“.

Wir werden zukünftig zweimal überlegen dort wieder hinzugehen…

Melissa M.

Wir waren mit 4 Mädels beim Bowling. Die Bahn war super. Es waren genug Kugeln vorhanden und für jeden etwas dabei.
Das Personal war super freundlich und kam während unserer 2 stündigen Aufenthalt öfters vorbei um zu sehen, ob wir noch etwas benötigen.

Wir sind anschließend ins Restaurant gegangen.
Das Essen war super lecker.
Die Vorspeisen und der Bürger mit der leckeren Knobicreme hammer. Das Dessert ein träumchen.
Auch das Restaurant-personal mega freundlich.

Das komplette Personal hat bei jeder Hilfestellung oder Frage uns sofort weitergeholfen.

Wir kommen wieder !

Vivian F.

Haben dort das Valentinstagsspecial reserviert. 3 Gänge. Sehr viel aber lecker. Bis auf das Schnitzel, das war nicht so mein Fall.
Nettes und zuvorkommendes Personal

Nadine

Waren am Donnerstag mit ein paar Kollegen dort. Die Renovierung ist gut umgesetzt, die Bahnen sind die selben, aber das macht nichts.
Preis/Leistung und der Service waren echt klasse. Wir hatten sehr viel Spaß.
Was es hier wohl nicht mehr gibt sind die Darts. Aber OK.
Das Parken neben dem Gebäude ist aktuell anscheinend nur gegen Gebühr?
Auf jeden Fall ist der jetzt Beschrankt. Ost natürlich blöd für Kunden und den Pächter, der auch mehr oder weniger damit überrascht wurde.

E. J.

Der Laden hat offiziell bis 23 Uhr geöffnet, allerdings wurde schon um 20 Uhr ein Teil der Beleuchtung beim Bowling ausgeschaltet und Mitarbeiter haben begonnen alles für den Feierabend vorzubereiten, da lief sogar einer quer durch die Bowling Bahnen als wir noch gespielt haben - da fühlt man sich überhaupt nicht willkommen.

Plus wurden Getränke von den Leuten vor uns erst nach 1 Stunde abgeräumt. Um unsere Getränke aufzunehmen kam auch keiner, da mussten wir jedes Mal selbst an der Bar bestellen. Das war auf jeden Fall unser erstes und letztes Mal - nochmal kommen werden wir sicher nicht!

Maximilian S.

Am Wochenende mit Freunden Bowlen und Essen gewesen. Die Bedienung war sehr freundlich im Restaurant und hat uns sogar Spielfiguren und Würfel gebracht, damit konnten wir gut die Zeit vertreiben bis das Essen kam. Der Geschmack war mittelmäßig und nicht sonderlich gut, aber für den Preis war das in Ordnung.
Das Bowlen anschließend hatte eine Menge Spaß gemacht, Schuhe bis Größe 48 waren auch vorhanden.
War eher ausladen war, war die Tatsache das wir gegen 21:30 Uhr am Spielen waren und die anderen Bahnen währenddessen schon gereinigt wurden und auch alles andere auf Ladenschluss vorbereitet wurde. Man hatte das Gefühl bekommen, dass die nur noch darauf warten, dass man fertig ist und die dann endlich Feierabend machen können, das 90min vor Ladenschluss.