art of fire DESIGN-FORUM GmbH - Mülheim an der Ruhr

Walter P.

Es ist zwar gerade Hochsommer..., wir haben jedoch mit "art of fire" hervorragende Erfahrungen gemacht. Auch bei Kauf der zweiten Kaminanlage waren wir restlos begeistert. Die Ausstellungsfläche inspiriert und führt mit der unaufdringlichen Beratung zur einer guten Auswahl. Auch bei der Ausführung/Aufbau (bei uns mit der Errichtung eines neuen Kaminabzugs über 15 Meter) stimmt die Performance. Wir waren immer gut informiert, Termine wurden eingehalten. Vielen Dank an das Team !! Der nächste Winter kann gerne kommen...

Familie F.

Einfach Weltklasse… Die Bilder sprechen für sich. Von der Planung bis zur Realisierung einfach nur zu Klasse. Leider mussten wir kurz vor dem Aufbau noch gravierende Änderungen vornehmen, da hat unser Bauleiter nicht aufgepasst. Art of Fire hat sehr gut reagiert und alles ohne großen Aufwand korrigiert.

Würden wir wieder kaufen…… JA!!!

Preis- Leistung: Wir haben uns einige Angebote eingeholt und alle Lagen in der selben Range. Vielleicht gibt es auch günstigere Angebote als AoF, haben wir aber nicht gefunden!

Wenn es was zu bemängelt gibt, dann das der Kamin leider erst 7 Tage später als gedacht fertig gestellt wurde. War Schade, auch wenn es vorher besprochen wurde.

Von uns gibt es 5 Sterne, weil mit Herausforderungen sehr gut umgegangen wurde!

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.

Ingrid S.

Unser Gaskamin wurde heute übergeben. Wir sind mit dem Ergebnis voll und ganz zufrieden. Von der Beratung bis hin zum fertigen Kamin. Hat alles sehr gut geklappt. Die vereinbarten Termine wurden eingehalten. Das Team war immer pünktlich und hat sauber gearbeitet. Ein Ansprechpartner für Fragen war immer zu erreichen. Wir können Art of Fire weiterempfehlen!

Sebastian G.

Wir haben in unserem Haus einen Gaskamin einbauen lassen, zuvor hatten wir in einem anderen Objekt bereits einen Holzkamin. Beides Mal super Planung, tolle, präzise und saubere Umsetzung. Das gerade frisch abgezogene Parkett wurde während der Arbeiten fachmännisch geschützt. Absolut empfehlenswert

JaMiJu

Im Verkauf super schnell.
Vorab Montagetermin 2 mal kurzfristig verschoben.
Die Mitarbeiter die uns dann irgendwann mal die Anlage aufgebaut haben und den ersten Brand gemacht haben hätten 5 Sterne verdient.
Nach einem Jahr Schweißnaht gerissen. Garantie Anspruch Wochenlanger Stillstand keinerlei Feedback aus dem Haus Art of Fire und das im Winter.

Fazit einmal und nie wieder.

Christine K.

Von der Beratung bis zur Installation einfach nur top!!!

Wir haben uns einen Kaminofen bei Art of Fire gekauft und sind voll und ganz zufrieden. Es hat mit einer sehr kompetenten Beratung begonnen, bei der wir uns wirklich gut beraten und wohlgefühlt haben. Bei der Planung des Kamins sind unsere Wünsche, soweit es möglich war, berücksichtigt worden.

Auch die Mitarbeiter waren bei der Montage des Kamins stets freundlich und antworteten auf Nachfragen unsererseits weder genervt, noch gereizt, sondern haben uns einzelne Schritte erklärt. Genau das macht für uns Service aus!
Nach Beendigung der "Baustelle" wurde diese sauber und ordentlich verlassen. Wir sind froh, dass wir uns richtig entschieden haben und können Art of Fire nur wärmstens weiterempfelen.

Frank P.

Ich kann nur sagen.... Weltklasse. Wir haben gestern unseren neuen Gaskamin in Betrieb genommen und sind so begeistert. Von der Planung bis zur Ausführung einfach genial.Alles aus einer Hand.... Gasleitung, Kernbohrung, Aufstellung, Verputzen... und das ohne irgendetwas zu verschmutzen. Das verstehe ich unter perfektem Handwerk. Man könnte fast meinen, dass diese Rezension gesponsert wäre. Ist sie aber nicht. Dieser Gaskamin war jeden Cent wert. Danke nochmal an Hr. Nisters und sein Team. Weiter so👍👍👍😃

Marco C.

Netter Monteur. Nur dafür zwei Sterne.
Anderthalb Std wurde der Grund für die nicht mehr schließende Türe gesucht.
Das Problem konnte nicht behoben werden.
Diagnose: Ein Scharnier wäre kaputt. Man würde hoffen, es gäbe noch Ersatzteile.

Dann wurde durch Art of Fire der Kundendienst des Herstellers informiert.
Dieser benötigte keine dreißig Minuten um das Problem zu beheben. Inklusive Kaffee....

Das Scharnier war zu keinem Zeitpunkt defekt.

Mein Anruf bei Art of Fire ergab, die Berechnung der anderthalb Std des Monteurs, lägen an der Wartung des Ofens....
Scheibe gereinigt etc.
Die Scheibe war gereinigt...regelmäßig kommt der Schornsteinfeger, der für uns alles wartet.

Wir ließen Art of Fire kommen, um den Fehler einer nicht schließenden Türe zu finden.

Fehler konnte nicht gefunden werden.

Dafür wurde eine nicht in Auftrag gegebene Wartung durchgeführt, eine fehlerhafte Diagnose gestellt und eine Rechnung über 1.5 Std gestellt.
Glückwunsch.