Krisenvorsorge - St. Georgen im Attergau

Adrian E.

TL;DR: Sehr gute Erfahrungen gemacht, gute Preise, uneingeschränkt empfehlenswert!

Bei Krisenvorsorge.at wurden meinerseits neben einigen kleineren Artikeln vor allem Notvorräte bestellt. Die Lieferung von Österreich nach Deutschland erfolgte sehr schnell. Bestellt wurden NRG-5 die in Österreich tatsächlich günstiger anzufinden waren als in Deutschland. Falls nicht bekannt, NRG-5 werden in Deutschland hergestellt. Für mich also sehr positiv und überraschend dass ein Reimport günstiger in Österreich anzufinden ist als bei Onlineanbietern hierzulande.
Bei meiner Lieferung gab es Transportschäden die ich persönlich nicht sofort erkannte und somit das Paket ohne größere Prüfung annahm, was vor allem aber auch am Produkt selbst lag, da dieses sehr kompakt verpackt ist. Sogar hier stand Krisenvorsorge.at ein und ersetzte den Transportschaden vollständig, ohne große Diskussion, ein Bild genügte. Super kulant, entsprechend groß war meine Erleichterung!
Daher möchte ich an dieser Stelle ein großes Lob und Dank an den absolut kundenfreundlichen Support von krisenvorsorge.at aussprechen, hier wurde ich bei meiner Angelegenheit durchwegs immer freundlich und zuvorkommend unterstützt.
Die nächste Bestellung erfolgt ohne Frage wieder hier. Weiter so!

Thomas Weyrauther

Wir haben als Notvorrat die Blackoutbox PREMIUM 30 mit dem Lebensmittelpaket bestellt. Der Versand erfolgte sehr schnell und auch die Lieferzeit war vollkommen in Ordnung.
Leider gingen auf dem Transportweg drei Konservendosen kaputt und kamen offen an.
Ein paar Bilder gemacht, per Email geschickt und kurz darauf kam schon die Antwort, dass die beschädigten Dosen kostenlos ersetzt werden. Ein paar Tage späten wurden diese auch unbeschädigt geliefert.
Der Service war wirklich spitze! Wir bestellen sehr gerne wieder bei Krisenvorsorge.at. Danke Herr Kalleitner für die sehr angenehme Kommunikation.

merilu

Rasche Lieferung! Dosenbrot mit 10 Jahre Haltbarkeit in super Qualität! Lampen mit super Leuchtkraft die auf mehrere (auch Stromunabhängige) Möglichkeiten geladen werden kann! Super! Und für den äußersten Notfall Tabletten zur Wasseraufbereitung...........alles Dinge, zu den man sonst nicht so leicht Zugang hat an einer Adresse zu erhalten......super Service.....gut durchdacht!

Gerhard Wiesinger

Am 13. 3. Dosenbrot bestellt, damals war auf der Shop-Seite eine Lieferzeit von wenigen Tagen angegeben. Nachdem wir bis 23.3. nichts mehr gehört hatten und die anzunehmende Lieferzeit auf der HP inzwischen mehrere Wochen auswies, haben wir die Firma neuerlich kontaktiert. Zur Antwort bekamen wir, dass "die Bestellung leider irgendwie untergegangen" wäre. Es wurde aber versprochen, die Lieferung im Laufe der nächsten Tage nachzuholen. Der Ordnung halber sei erwähnt, dass man auch eine Stornierung anbot, falls gewünscht. Wir beschlossen zu dem Zeitpunkt aber, die Lieferung abzuwarten.

Heute (1.4., aber leider kein Aprilscherz) wurde uns mitgeteilt, dass man das Dosenbrot zwischenzeitlich selbst nachbestellt hätte, nun aber deshalb nicht liefern könne, da auch seitens des Herstellers "die Bestellung leider übersehen" worden war. Wir wurden auf einen neuen Liefertermin Mitte Mai vertröstet, allerdings gebe es die Option, das viel teurere Brot eines anderen Anbieters geliefert zu bekommen. Diese Lieferung wäre demnach sofort möglich gewesen ...

Diese Alternative haben wir aber nun dankend abgelehnt und uns stattdessen anderweitig versorgt. Das teurere Brot hätte es ja 3 Woche vorher auch schon gegeben.

Zwei Sterne gab es deshalb, da man zumindest die Nachfragen sehr zeitnah beantwortete und auf unseren Wunsch hin die bestellte aber nicht lieferbare Ware umgehend stornierte.

Andreas

Problemlose Abwicklung. Wenn mal was nicht sofort lieferbar ist (durch die Pandemie ist/war auch diese Firma nicht davon verschont), bekommt man sofort entsprechende Info und wenn die Lieferzeit länger ist, wird auch eine Alternative (höherwertige Ware ohne Aufpreis) angeboten. Bei Fragen ist das Team problemlos erreichbar und auf Mails wird innerhalb weniger Stunden geantwortet. Von diesem Service können sich so manch andere Firmen etwas abschauen.

Tatjana Hofbauer

Prompte Lieferung!
Beim Transport wurde jedoch eine Verpackung und dadurch das Produkt beschädigt. Aufgrund meiner Reklamation wurde sofort eine Ersatzlieferung veranlasst. Die Kommunikation war sehr freundlich und kundenorientiert - keine Selbstverständlichkeit mehr!

Blacky

Diese Firma macht alles richtig - vollständige und schnelle Lieferung. Habe die Basic-Box für den Blackout-Fall bestellt, alles drin, was man benötigt. Eventuell werde ich noch einen zweiten faltbaren Kanister bestellen und noch etwas Nahrung dazu. Erfahrungsgemäß dauern nämlich ernste Blackouts länger als eine Woche bis zur Behebung. Vielen Dank jedenfalls an das Team!

Tarot Readers Unite

Ich bin sehr zufrieden, alle Pakete mit Notvorrat Dosen wurden rasch nach wien geliefert. Es wurde mir auch ein Gutschein geschickt für die nächste Bestellung. Das online system konnte den aus technischen Gründen nicht verarbeiten, aber auf Nachfrage wurde mir der Gutscheinwert gleich Rückerstattet. Sehr nett und professionell. Das Dosen Brot ist ca 2-3 Jahre haltbar. Die restliche Kost ca 10 Jahre. Man kommt also gut aus. Alle Angaben zur Haltbarkeit sind online einsehbar. Man kauft also nie die Katze im Sack. Sehr gut.