Agentur für Arbeit Dormagen - Dormagen

Peter S.

Guten Tag Im August und September war ich drei Wochen arbeitslos,hab mich direkt als die Kündigung bekommen habe bei Arbeitsamt in Dormagen gemeldet, das war Anfang August .Ich sollte schon am 26.8 anfangen zu arbeiten arbeiten aber die Kündigungsfrist ging bis 30.8 , meine alte Firma überredete mich zum Aufhebungsvertrag,also war ich am 12.8 nochmal bei der AfA um das zu schildern.Am 6.9 bekomme ich ein Schreiben das noch eine eine Arbeitsbescheinigung von mein Nebenjob brauchen.ich habe mich schon gefreut ich dachte endlich kommt mein Arbeitslosengeld für die 3 Wochen aber Pustekuchen. Jetzt haben wir schon den 8 Oktober und habe immernoch kein Geld.Ich finde die Hinhaltetacktick von der AfA einfach ne Katastrophe.Warum haben die mir nicht Anfang August, als ich das erste mal da war gesagt was ich alles brauche und nicht ein Monat später.Um das ist ein Bekannten der auch kurz Arbeitslos war auch passiert.Wie gesagt es geht um drei Wochen in dem ich eine Lücke hatte . Katastrophe 😞

Christiane H.

Sehr nette und hilfsbereite Damen am Empfang bei der Arbeitsagentur in Dormagen. Mein Anliegen wurde schneller geklärt als abgemacht. Super. Und Frau Passon ist eine sehr empathische und freundliche Arbeitsvermittlerin. Ich habe mich von der ersten Minute an gut aufgehoben gefühlt.

K H.

Ich war heute morgen zwecks meines Arbeitslosenmeldung da gewesen. Beim ersten Mal wurde mir gesagt, dass mindestens 3 Personen vor mir noch dran sind und dies noch was dauert und ich noch durch die Stadt gehen könnte. Nach dem ich wieder gekommen bin ging es flott. Nicht mal 2 Minuten gesessen wurde ich aufgerufen. Die Dame war sehr freundlich und nach dem ich kurz noch mit einer anderen Kollegin kurz gesprochen habe war ich schon wieder draußen. Dauer ca. 15 Minuten

hannafaked

Wenn man alles online macht funktioniert es. Vor Ort nicht

Jens

Die „Agentur für Arbeit“ sollte eigentlich für die Notlage deutscher Arbeiter/Angestellte unterstützend zur Seite stehen.
Was ich bei meinem letzten und heutigen Besuch erleben musste, hat alles andere als mit einer staatlichen Einrichtung zu tun.

Zur Begrüßung kommt direkt erstmal das Argument - „Heute sind nur Termine, die bearbeitet werden….“ - genannt. Lächerlich!

Zumal man eine Woche zuvor eine Servicenummer genannt bekommt, an die man sich wenden könne, so müsste man nicht alle paar Tage vorbeikommen……😂 am A!!! Denn die Nummer ist seit einer Woche gar nicht erreichbar. Man hängt 12 min in der Warteschleife und wird dann rausgeschmissen!! Bei einer staatlichen Hotline!!! Sehr gut aufgestellt.

Und nun das eigentliche Erlebnis: Ich sage der Dame, dass ich von meiner Seite aus alles seit 1 1/2 Monaten eingereicht und erledigt habe. Es sei immer noch nichts gekommen, die finanzielle Notlage sei so gravierend, es liegt keine Zahlungsfähigkeit meinerseits mehr vor.

Ihre Reaktion: „Ich kann da nix machen. Rufen sie die Hotline an.“
Ich wollte jmd. der mir unmittelbar eine Antwort geben kann, da sagt Sie, es könne ihr Teamleiter machen.
Daraufhin wollte ich seine Durchwahl - und jetzt aufmerksam lesen - sagte die Frau: „Sie darf aus Datenschutzgründen die Kontaktdaten nicht rausgeben“! 😂😂

Was ein Blödsinn!!! Was sitzt da bitte für ein unqualifiziertes Personal, die sachlich völlig falsche Aussagen tätigt!
Seit wann darf ein Kunde keine Kontaktdaten vom öffentlichen Amt erhalten?! Dafür ist es doch ein Amt!

Also absolut unverschämtes Verhalten, solche Leute haben in solchen Ämtern NIX verloren!

Schön das man jeden Monat verpflichtend einzahlt und wenn man 1x was daraus braucht, werden einem Steine bis zum geht nicht mehr in den Weg gelegt.

5* bekommt dafür der Ansprechpartner an der Beschwerde-Hotline, der sich verhalten hat, wie man es schlussendlich auch erwartet.

123 4.

Hier weiß anscheinend die eine Hand nicht, was für andere tut. In Scheiben wird explizit darauf hingewiesen, das die geforderten Unterlagen persönlich abzugeben sind. Die persönliche Annahme wird einen dann vor Ort mit der Begründung Corona verweigert. Warum wurde das dann in Scheiben so gefordert?
Außerdem finde ich das nicht öffnen für den Kundenverkehr wegen Corona in den Zeiten wo so gut wie alles wieder offen hat nicht mehr zeitgemäß!

Victoria

Ich wurde sehr nett empfangen und ausführlich über mögliche Optionen (Umschulung) beraten. Termine und Telefonate ließen auf sich nicht warten. Dafür bin ich sehr dankbar!

Anna M.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Ich war angenehm überrascht und erfreut, dass sie kompetent helfen konnte.